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Português do Brasil Comunidade

Este tópico é dedicado aos nossos usuários que falam português. Aqui você pode postar suas perguntas, compartilhar suas experiências, dar feedback e interagir com outros membros da comunidade que falam português. Este espaço é todo seu! Envolva-se, aprenda, contribua e cresça juntamente com a nossa comunidade.


Pessoal, estou operando com o Whatsapp como nosso canal principal de contato e tenho duas pontas que usam esse mesmo can...

Data ultimo post: 19 nov 2021 · Karola Santos

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Bom dia! Alguém sabe o por que a ordenação da prioridade não fica p1 p2 p3, eu já tentei até colocar p2 baixo mas ele o...

Data ultimo post: 04 nov 2021 · marcelo

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Gostaria que fosse alterado o campo de prioridade no qual pertence ao sistema, pois o mesmo tem essas opções: baixa, nor...

Data ultimo post: 11 giu 2021 · Andressa Rodrigues Gomes

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Olá Zendesk ! 😄 Gostaria de um auxílio. A Zendesk possui previsão para disponibilizar no Zendesk Explorer as informaçõ...

Data ultimo post: 05 nov 2021 · Richard Rijo Almeida

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Boa tarde!!! como fazemos para os usuarios vizualizarem seus proprios tickets?

Data ultimo post: 09 feb 2022 · Joao Favero

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Olá, Fiz a configuração do Whatsapp seguindo "Inclusão do Canal Whatsapp (assistido)". Me parece estar tudo certo, p...

Data ultimo post: 08 feb 2022 · Igor Vieira

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Olá,   Gostaríamos de saber, se no chat mobile, não há como a caixinha do chat subir, em vez de ficar ficar com a mens...

Data ultimo post: 10 dic 2021 · Rommanel

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Olá !  Estou buscando uma forma de mensurar no Explore os tickets criados pelo formulário de contato em nossa central d...

Data ultimo post: 20 apr 2021 · Richard Rijo Almeida

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Olá, Gostaria de saber como eu consigo configurar o Chat Zendesk. Atualmente o botão do Chat maximiza sem que alguém c...

Data ultimo post: 12 nov 2021 · Brendon Fernandes Sabino

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Olá, boa tarde ! Ao tentar enviar uma mensagem para o Instagram Direct dentro da Zendesk, aparece a mensagem de erro " N...

Data ultimo post: 08 nov 2021 · Uilane Almeida

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