Kristina Garfinkel

Data dell’annuncio	Data di inizio implementazione	Data di fine implementazione
14 ottobre 2024	14 ottobre 2024	8 novembre 2024

Zendesk è lieta di annunciare alcuni aggiornamenti all’interfaccia utente per la pagina Trigger nel Centro amministrativo.

Questo annuncio include i seguenti argomenti:

• Cosa cambia?
• Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
• Che cosa devo fare?

Cosa cambia?

Zendesk ha aggiornato il framework dell’interfaccia utente per la pagina Trigger. Dal punto di vista funzionale, non è cambiato nulla nella pagina. Tuttavia, sono presenti etichette, stili dei pulsanti e altre modifiche minori all’aspetto.

Nel contesto di questo aggiornamento, ora puoi salvare i nuovi trigger di ticket come attivi o non attivi, anziché salvare esclusivamente tutti i nuovi trigger come attivi.

Per ulteriori informazioni su queste modifiche, consulta le nostre risorse Triggeraggiornate.

Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?

Questa modifica allinea la pagina Trigger allo stile delle altre pagine del Centro amministrativo, offrendo un’esperienza amministrativa più coerente. Migliora anche la nostra capacità di continuare a creare e migliorare le funzionalità dei trigger in futuro.

Che cosa devo fare?

Non è necessaria alcuna azione da parte tua. Questa modifica verrà implementata automaticamente in tutti gli account.

Per lasciare un feedback o per eventuali domande in merito a questo annuncio, visita il forum della community, dove vengono raccolti e gestiti i feedback dei clienti sui prodotti. Per ricevere assistenza generica con i prodotti Zendesk, contatta l’assistenza clienti Zendesk.