Ricerche recenti


Nessuna ricerca recente

REDK's Avatar

REDK

Data ingresso 15 apr 2021

·

Ultima attività 14 feb 2022

Seguiti

0

Follower

0

Attività totali

15

Voti

3

Abbonamenti

11

PANORAMICA ATTIVITÀ

Ultima attività di REDK

REDK ha commentato,

Commento nella communityDiscussion - Zendesk on Suite best practices

Hi there

I find that when agents use Play Mode, it does not go to the next unassigned ticket. Instead it goes to the next ticket? (Even if it is assigned to another agent)

Is there a way that the Play function on presents unassigned tickets? This is to avoid having multiple agents potentially updating the same tickets. 

Thanks

Visualizza commento · Data ultimo post: 25 nov 2019 · REDK

0

Follower

0

Voti

0

Commenti