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Joel Koh
Data ingresso 16 apr 2021
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Ultima attività 22 ott 2021
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Ultima attività di Joel Koh
Joel Koh ha commentato,
Notifying the requester is a dealbreaker for us, but I respect the hackiness of this workaround!
Visualizza commento · Data ultimo post: 08 gen 2019 · Joel Koh
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Joel Koh ha commentato,
+1 to this.
Visualizza commento · Data ultimo post: 04 gen 2019 · Joel Koh
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Joel Koh ha commentato,
+1
Found this article and its comments section while trying to understand the "Non-completed chats" analytics metric. It does sound like chat completion is a meaningless metric for now. My customers are prone to ending chats with a friendly greeting. Forcing agents to have the last word doesn't seem like a good solution.
Visualizza commento · Data ultimo post: 19 dic 2018 · Joel Koh
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