Ricerche recenti
Nessuna ricerca recente

Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
Data ingresso 15 apr 2021
·
Ultima attività 27 apr 2023
Seguiti
0
Follower
0
Attività totali
21
Voti
4
Abbonamenti
12
PANORAMICA ATTIVITÀ
BADGE
ARTICOLI
POST
COMMENTI NELLA COMMUNITY
COMMENTI AGLI ARTICOLI
PANORAMICA ATTIVITÀ
Ultima attività di Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft ha commentato,
Hallo - diese Business-Regel funktioniert super - Frage, gibt es auch eine Vorlage für eine Business-Regel für ANGEHALTENE Tickets bei internen Anfragen?
Danke Mike
Visualizza commento · Data ultimo post: 03 giu 2022 · Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft ha commentato,
Hallo - Wir senden bei uns im Geschäft unter anderem Mails aus dem Outlook an einen Supportadresse in unser Geschäft. Wenn wir nun dieses Ticket aus dem Support beantworten, geht dies wieder im Outlook normal ein. Wenn ich aber wieder darauf Rückantworte, geht das Ticket in den Status GELÖST statt OFFEN! Kann dies sein, weil ich auch ein Agent bin? Danke Mike
Visualizza commento · Data ultimo post: 14 feb 2022 · Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft ha commentato,
Hallo - ich habe 2 verschiedene Zeitpläne. Wie kann ich einrichten, dass eine SLA-Richtlinie auf den Zeitplan A geht ud eine andere SLA-Richtlinie auf den Zeitplan B? Danke
Visualizza commento · Data ultimo post: 11 feb 2022 · Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft ha commentato,
Hallo - ich habe eine Frage dazu.
Wenn ein Ticket an eine bestimmte Gruppe versendet wird, kann ich diese Gruppe ausschliessen von der Zeit-Zählung. Es sollte erst wieder gezählt werden, wenn es wieder aus dieser Gruppe zurückgewiesen wird.
Danke Michel
Visualizza commento · Data ultimo post: 19 nov 2021 · Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft ha commentato,
Hallo - Kann ich die Sandbox auch für eine Schulung von neuen Agenten nutzen? Auf was muss ich achten? ...oder ist dies nicht empfehlenswert?
Danke für das Feedback
Visualizza commento · Data ultimo post: 25 gen 2021 · Betty Bossi - Division der Coop Genossenschaft
0
Follower
0
Voti
0
Commenti