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ZendeskMCM
Data ingresso 17 apr 2021
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ZendeskMCM ha commentato,
I have the same situation as Caroline and Mark
My organization has confidential information.
Does Zendesk have any plans to grant access to suspended tickets without requiring agents to see private groups?
Regards!!
Visualizza commento · Data ultimo post: 12 lug 2023 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM ha commentato,
Hi
I need the following combination:
A role with access to view suspended tickets but It can't see private group tickets,
Is this possible??
Visualizza commento · Data ultimo post: 23 feb 2023 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM ha commentato,
Buena tarde
¿Se puede usar Answer Bot en un Sandbox?
Visualizza commento · Data ultimo post: 24 ott 2022 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM ha commentato,
When I clon a olved ticket, the app automatically close the cloned ticket. I mark the option "automatically open tickets after the creation" but isn't work, can you help me??
Visualizza commento · Data ultimo post: 15 mar 2022 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM ha commentato,
Nice Work Around @.... Thats what we need.
Visualizza commento · Data ultimo post: 03 set 2020 · ZendeskMCM
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