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Rafael-Work Saucedo
Data ingresso 16 apr 2021
·
Ultima attività 22 ott 2021
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Ultima attività di Rafael-Work Saucedo
Rafael-Work Saucedo ha commentato,
Commento nella community Feedback - Ticketing system (Support)
Please turn this into a thing. As others have stated, agents become too preoccupied with the notion that they did "bad" which is bad for productivity and morale. Instead, the manager, an actual person should be the one responsible for interpreting and communicating feedback and outcomes to the agents, not some metric. Thanks!
Visualizza commento · Data ultimo post: 11 set 2020 · Rafael-Work Saucedo
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