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Jim Cobb
Data ingresso 13 mag 2021
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Ultima attività 16 ott 2021
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CommentoMeasuring success
How do you do a "Resolution time" SLA? Our SLA require that a ticket be resolved in X amount of business days depending on the importance of the ticket. Urgent must be resolved in 1 business day.
Visualizza commento · Data ultimo post: 23 apr 2021 · Jim Cobb
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