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Olivier Theveny
Data ingresso 13 mag 2021
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Ultima attività 22 ott 2021
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Olivier Theveny ha commentato,
Commento nella community Feedback - Ticketing system (Support)
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We're creating a specific e-mail trigger to communicate with our IT department and need to educate all our agents not to CC them anymore. Being able to remove the address from the CC field through that same trigger would secure the whole thing
@Tj : Adding CC through triggers is already possible for us in Zendesk. Only removing them is currently not supported.
Visualizza commento · Data ultimo post: 03 apr 2014 · Olivier Theveny
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