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Melissa Kivisto
Data ingresso 16 ott 2021
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Ultima attività 16 ott 2021
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Ultima attività di Melissa Kivisto
Melissa Kivisto ha commentato,
Commento nella community Feedback - Ticketing system (Support)
A BCC function would be really handy to post select ticket replies to other tools.
For example, our Customer Success department handles licensing requests through ZenDesk, and we use Gainsight to manage our accounts. Gainsight has a "post to timeline" email address, but best practice is BCC only.
Visualizza commento · Data ultimo post: 18 mag 2021 · Melissa Kivisto
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