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Danja Overgaag
Data ingresso 16 ott 2021
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Ultima attività 16 ott 2021
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Ultima attività di Danja Overgaag
Danja Overgaag ha commentato,
Commento nella community Q&A - Tickets and email
Great!
Visualizza commento · Data ultimo post: 28 giu 2021 · Danja Overgaag
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Danja Overgaag ha creato un post,
Post Q&A - Tickets and email
Hi,
We would like to add a CSAT at the bottom of our support email. With this, we hope to increase the response rate to the measurement. We currently notice that customers often do not open the CSAT mail that follows the closing of a ticket.
Can you explain to me how we can add the CSAT to a ticket?
Kind regards!
Data ultimo post: 28 giu 2021 · Danja Overgaag
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