Ricerche recenti
Nessuna ricerca recente

Bruno Autran
Data ingresso 20 mag 2022
·
Ultima attività 17 set 2024
Seguiti
0
Follower
0
Attività totali
13
Voti
4
Abbonamenti
5
PANORAMICA ATTIVITÀ
BADGE
ARTICOLI
POST
COMMENTI NELLA COMMUNITY
COMMENTI AGLI ARTICOLI
PANORAMICA ATTIVITÀ
Ultima attività di Bruno Autran
Bruno Autran ha commentato,
Eu consigo inativar essa opção de Criar Acompanhamento ?
Visualizza commento · Data ultimo post: 17 set 2024 · Bruno Autran
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Bruno Autran ha commentato,
Coloquei uma condição básica:
Grupo é X
e
Usuário é Y
para enxergar 1 determinado formulário.
Não funciona.
O que há de errado?
Visualizza commento · Data ultimo post: 27 ago 2024 · Bruno Autran
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Bruno Autran ha commentato,
Ótimo
Visualizza commento · Data ultimo post: 11 giu 2024 · Bruno Autran
0
Follower
0
Voti
0
Commenti
Bruno Autran ha creato un post,
Hoje o sistema não possui carimbo data/hora para a primeira resolução e apresenta somente o tempo total da resolução.
Em casos que o contato seja reaberto, não é possível medir o tempo do atendimento inicial, impossibilitando a analise comparativa sobre a ótica produtiva do Agente.
Achamos que isso seria um upgrade interessante para a plataforma
Exemplo:
Primeira Resposta - 10:00am
Resolução 1 - 10:09am - tempo de resposta 9min
Reabriu o ticket - 10:11am
Resolução 2 - 10:19am - tempo de resposta 17min (9 min + 8 min)
Data ultimo post: 20 mag 2022 · Bruno Autran
1
Follower
1
Voto
0
Commenti