Stefan Link | acardo activation

Is there a way to implement an indicator which gives information about when the data was refeshed latest? e.g.

Data refreshed at last: Date + Time

Hallo Zendesk Community,

wir haben folgenden Fall:

Wir haben ein Custom Field gebaut, welches "default" KEINEN Wert vorausgewählt hat.

Wenn das Ticket auf "angehalten" gestellt wird, soll dieses Feld ein Pflichtfeld sein und muss entsprechend einen Wert haben.

Dieses Feld soll kein Pflichtfeld sein, wenn z.B. der Status "wartend" oder "gelöst" gewählt wird.

Wie kann ich das ermöglichen?

Danke für euren Support!

Hi,

ich stehe vor folgender Herausforderung:

Anhänge aus bestimmten Tickets sollen entfernt werden.

Die Anfragen kamen über eine bestimmte E-Mail rein, so dass ich die Herkunft filtern kann.

Nun suche ich nach einer Möglichkeit, dass mir alle Tickets mit einem Anhang angezeigt werden. Aktuell planen wir die manuelle Löschung. Falls es einen einfacheren Weg gibt, nehme ich diesen natürlich gerne.

Hat jemand eine Idee?