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Tatsuro Sano
Data ingresso 04 gen 2022
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Ultima attività 28 ott 2024
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Ultima attività di Tatsuro Sano
Tatsuro Sano ha commentato,
機能のご要望について、製品フィードバックのコミュニティもご活用いただけますと幸いです。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/1260801308530--Feedback-Help-Center-Guide-
Visualizza commento · Data ultimo post: 03 lug 2024 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
誠に恐縮ではございますが、現状、編集可能とすることはできません。ルックアップリレーションシップフィールドをエンドユーザーでも編集可能なようにできないでしょうか?
なお、類似する製品フィードバックがございましたので、投票やコメントの追加など、ご確認いただけますと幸いです。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/5422756462362-The-visibility-of-Lookup-Relationship-fields-on-ZenDesk-HelpCenter
Visualizza commento · Data ultimo post: 20 giu 2024 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
「タイプ」に「チケットのフォーム」、「名前」にフォーム名を入力することでフィルタが可能です。フォーム作成者が知りたくて監査ログを見たのですが、フォーム名でのフィルタ方法がわからず、問い合わせさせていただきました。
フィルタの具体例などあげていただけると、助かります。
なお、プルダウン内に候補が表示されない場合は直接文字列を入力ください。
Visualizza commento · Data ultimo post: 24 mar 2024 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
誠に恐縮ではございますが、上記機能のご用意は無い状況でございます。チケットのステータスを選択されるフォームによって、設定することは可能でしょうか？
以下のコメント内に同機能へのフィードバック用のリンクがございますので、ご協力いただけますと幸いです。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4412575841306-Activating-custom-ticket-statuses?page=2#comment_5490612682650
Visualizza commento · Data ultimo post: 11 mar 2024 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
製品フィードバックへの投稿もご検討いただけますと幸いです。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/1260801877069--Feedback-Developer-Platform
Visualizza commento · Data ultimo post: 24 set 2023 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
Visualizza commento · Data ultimo post: 09 mag 2023 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
以下に同様の製品フィードバックがございますので、投票いただけますと幸いです。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4409217462682-Adding-Group-as-a-followers-CC-S
Visualizza commento · Data ultimo post: 10 apr 2023 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408824253978#japan_header
本件について、別でチケットが起票されておりますので、詳細はそちらで対応いたします。
Visualizza commento · Data ultimo post: 14 mar 2023 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
作成は通常通り、管理センター > オブジェクトとルール > フォーム、より実施ください。
確認はヘルプセンターテーマのプレビュー機能を使用ください。
・ヘルプセンターテーマのプレビュー
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408845893274
デザインをカスタマイズ > カスタマイズ > プレビューロール:エンドユーザー > リクエストを送信、をクリックします。
Visualizza commento · Data ultimo post: 18 nov 2022 · Tatsuro Sano
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Tatsuro Sano ha commentato,
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408827693594#topic_zdl_flq_4y
なお、使用するデータセットは「Support-チケット」ではなく、「Support-更新履歴」であることにご注意ください。
Visualizza commento · Data ultimo post: 18 ago 2022 · Tatsuro Sano
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