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Michel Cavens-Marechal
Data ingresso 14 apr 2021
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Ultima attività 18 set 2024
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Michel Cavens-Marechal ha creato un articolo,
Domanda
Come posso aggiungere o caricare un nuovo messaggio per Talk? Posso aggiungere un messaggio di attesa personalizzato mentre i clienti sono in coda?
Risposta
Per aggiungere un nuovo messaggio
- Seleziona Centro amministrativo > Canali > Talk ed email > Talk > vai alla scheda Messaggi e seleziona Aggiungi messaggiodi segreteria.
- Esistono due modi per aggiungere un nuovo messaggio:
- Carica un file MP3 o Wav esistente (massimo 10 MB) dal tuo computer.
- Registra un nuovo messaggio di segreteria direttamente nell’interfaccia.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di segreteria, leggi questo articolo: Gestisci i messaggi di segreteria in uscita.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
Data ultima modifica: 24 ott 2023 · Michel Cavens-Marechal
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Michel Cavens-Marechal ha creato un articolo,
Domanda
Che cos'è il piano Talk Partner Edition?
Risposta
Talk Partner Edition è un toolbox API che ti consente di integrare sistemi di telefonia di terzi per funzionare in Zendesk Support.
Questo piano consente alle integrazioni di telefonia di creare ticket Zendesk Support per chiamate e messaggi vocali e creare utenti. Per maggiori informazioni, consulta l’ API Talk Partner Edition.
Puoi usare Talk Partner Edition da solo o in combinazione con Talk. Per ulteriori informazioni su Talk Partner Edition e sul suo funzionamento, consulta l’articolo: Talk Partner Edition.
Se stai cercando la casella degli strumenti, leggi l'articolo: Guida allo sviluppo di Zendesk Talk Partner Edition.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
Data ultima modifica: 27 ago 2024 · Michel Cavens-Marechal
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Michel Cavens-Marechal ha creato un articolo,
Domanda
Come posso aggiungere in Talk il numero di telefono di un particolare Paese se non è presente nell'elenco di Paesi tra cui scegliere?
Risposta
Sebbene in genere siano disponibili e accessibili direttamente da Talk numeri di telefono di diversi Paesi, molti Paesi hanno ancora lo stato "beta". In questi Paesi potrebbero essere disponibili numeri pienamente funzionanti, ma che richiedono l'aiuto del nostro team di prodotto per essere aggiunti al tuo account.
Per un elenco delle versioni beta disponibili in base al Paese e per iscriverti, leggi l'articolo: Requisiti di indirizzo per i numeri Zendesk Talk e Zendesk Text.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
Data ultima modifica: 23 gen 2023 · Michel Cavens-Marechal
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