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Ivano Sergi
Data ingresso 17 mar 2023
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Ultima attività 16 feb 2024
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Ultima attività di Ivano Sergi
Ivano Sergi ha commentato,
Commento nella community Feedback - Apps and integrations (Platform)
Hi team!
Any update on the topic?
Visualizza commento · Data ultimo post: 02 mag 2023 · Ivano Sergi
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Ivano Sergi ha commentato,
CommentoAdditional ticket channels
Hi team! quick question, would it be possible to customize the fields that appear in the Knowledge capture when requesting an article?
For example: having the agent select a topic from a drop-down so that we can create triggers to auto-assign to specific agents?
Thank you!
Visualizza commento · Data ultimo post: 17 mar 2023 · Ivano Sergi
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