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Sheridan Tapsall
Data ingresso 07 giu 2023
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Ultima attività 07 giu 2023
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Sheridan Tapsall ha commentato,
Commento nella community Feedback - Ticketing system (Support)
It's been 3 years since this thread was opened and countless customers agreeing that this is expected, core functionality. Collaboration between agents, both public and internal (light), is fundamental.
As Nina Berti mentions, Internal Notes do not cause CCs - this is fully optional in the settings. Therefore the reasoning makes no sense. Please fix this.
Visualizza commento · Data ultimo post: 07 giu 2023 · Sheridan Tapsall
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