Luis Araujo

Data ingresso 04 lug 2023

Ultima attività 07 lug 2023

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Ultima attività di Luis Araujo

Luis Araujo ha commentato, 7 luglio 2023 16:04

Commento nella community Português do Brasil Comunidade

Obrigado pelo retorno! É possível limitar o que pode ser pesquisado? Ex.: Não quero que os agentes consultem a informação de "Status".

O agente faz isso com a finalidade de atender chamados mais fáceis.

Visualizza commento · Data ultima modifica: 07 lug 2023 · Luis Araujo

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Luis Araujo ha creato un post, 4 luglio 2023 13:45

Post Português do Brasil Comunidade

Olá, tudo bem?

É possível ocultar o campo de pesquisa da interface do agente?

ou de algum modo restringir apenas a consulta por numero de "ticket", bloqueando consulta por "status", "tags" etc..

Existem essas duas possibilidades?

Data ultimo post: 04 lug 2023 · Luis Araujo

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