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Annuncio: ricerca generativa per EAP del centro assistenza

Data dell’annuncio Apertura iscrizione Inizio implementazione del programma EAP 16 aprile 2024 16 aprile 2024 22...

Data ultima modifica: 23 apr 2024

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Annuncio: backend di messaggistica migliorato (aggiornato)

Fasi del progetto Segmento di clienti Data di inizio implementazione Data di fine implementazione Fase 1 Nuov...

Data ultima modifica: 18 dic 2024

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Miglioramenti imminenti e più recenti all’interfaccia utente dell’editor di articoli del centro assistenza

A partire da dicembre 2023 e per il 2024, l’editor degli articoli di Guide sarà rinnovato. Questo processo aprirà la ...

Data ultima modifica: 02 ott 2024

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Annuncio: rimozione di alcune app create da Zendesk

Data dell’annuncio Data di fine del supporto Interruzione delle app 29 febbraio 2024 29 maggio 2024 29 agosto 20...

Data ultima modifica: 05 dic 2024

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Requisiti di invio aggiornati di Google e Yahoo: Cosa devi sapere

Di recente, Gmail e Yahoo hanno annunciato che stanno implementando delle modifiche per ridurre la quantità di spam r...

Data ultima modifica: 04 giu 2024

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Annuncio dell’attivazione automatica dell’indirizzamento omnicanale

Fase Data dell’annuncio Data di inizio implementazione Data di fine implementazione Stato Fase 1 19 giugno ...

Data ultima modifica: 24 dic 2024

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Annuncio del ritiro delle destinazioni URL e delle destinazioni con brand

Data dell’annuncio Rimozione 11 dicembre 2023 13 dicembre 2024 Zendesk cesserà il supporto per le des...

Data ultima modifica: 29 nov 2024

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Annuncio: Home page agente

Data dell’annuncio Data di inizio implementazione Data di fine implementazione 11 dicembre 2023 11 dicembre 2023...

Data ultima modifica: 27 dic 2023

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Annuncio sulla rimozione dal mercato dell’integrazione PrestaShop

Data dell’annuncio Fuori produzione il giorno 8 novembre 2023 31 maggio 2024 A partire dal 31 maggio 2024, Ze...

Data ultima modifica: 21 mag 2024

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Annuncio della sostituzione di Zoom Phone da parte di Faye con una nuova app Zoom

Data dell’annuncio App Zoom Phone per Zendeskdisponibile il L’app Zoom Phone di Fayeha cessato la produzione il ...

Data ultima modifica: 13 feb 2024

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Annuncio: accesso amministrativo a tutte le dashboard Explore

Data dell’annuncio Data di implementazione 28 settembre 2023 16 novembre 2023 Ora stiamo permettendo agli amm...

Data ultima modifica: 28 nov 2023

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Annuncio: co-ubicazione dei dati della chat e del servizio ticket

Data dell’annuncio Data di inizio implementazione Data di fine implementazione 21 settembre 2023 21 ottobr...

Data ultima modifica: 17 ott 2023

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Aggiornamento: annuncio della rimozione dell’app di messaggistica social il 31 ottobre

Data dell’annuncio Rimozione 16 novembre 2021 (Annuncio originale) 15 aprile 2023: App di messaggi...

Data ultima modifica: 13 feb 2024

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Annuncio: nuove funzionalità di Talk Partner Edition

Data dell’annuncio Data di inizio implementazione Data di fine implementazione 25 agosto 2023 19 settembre 2023 ...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Aggiornamento prezzi 2023 di Zendesk: Cosa devi sapere

Data dell’annuncio Data di inizio implementazione 14 maggio 2023 12 luglio 2023 A partire dal 12 luglio 2023,...

Data ultima modifica: 28 mag 2024

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[OPEN BETA] Annuncio di una nuova esperienza con gli elenchi di richieste Open Beta con filtri, ordinamento e gestione delle colonne migliorati

Annunciato il Inizia l'implementazione L'implementazione termina giugno giugno Luglio 6, 2022 Siamo l...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Cosa verrà rimosso [aggiornamento: Gennaio 2025

Per ulteriori informazioni sulla rimozione di funzioni da parte di Zendesk, consulta i seguenti articoli: Con quale...

Data ultima modifica: 15 gen 2025

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