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Operazioni preliminari con la chat


Benvenuto nella chat

Benvenuto in Chat Preparati a raggiungere i clienti istantaneamente, tramite web, dispositivi mobili e messaggist...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Introduzione alla chat per gli amministratori

Quale piano sto usando? Questo articolo è una panoramica dettagliata dei passaggi che gli amministratori devono eseg...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Introduzione alla chat per gli agenti

Quale piano sto usando? Benvenuto in Zendesk Chat. Questo articolo illustra le attività chiave necessarie per inizia...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Introduzione (guida alla distribuzione): Pianificazione dell'implementazione della chat

Questa guida descrive come implementare Zendesk Chat per fornire assistenza ai clienti tramite chat. Nota: Se usi ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Passaggio 1 (Guida alla distribuzione): Allinea gli obiettivi di chat con gli obiettivi aziendali

Introduzione Pianificazione della distribuzione della chat Passaggio 1 (Guida alla distribuzione): Allinea gli obie...

Data ultima modifica: 04 giu 2024

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Passaggio 2 (guida alla distribuzione): Gestisci l'esperienza dei clienti e il volume di chat

Introduzione: Pianificazione dell'implementazione della chat Passaggio 1 (guida alla distribuzione): Allinea gli obi...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Passaggio 3 (guida alla distribuzione): Determina le esigenze di personale

Introduzione: Pianificazione dell'implementazione della chat Passaggio 1 (guida alla distribuzione): Allinea gli obi...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Passaggio 4 (guida alla distribuzione): Forma i tuoi agenti

Introduzione: Pianificazione dell'implementazione della chat Passaggio 1 (guida alla distribuzione): Allinea gli obi...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Passaggio 5 (guida alla distribuzione): Crea un workflow di chat

Introduzione: Pianificazione dell'implementazione della chat Passaggio 1 (guida alla distribuzione): Allinea gli obi...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Passaggio 6 (guida alla distribuzione): Monitora le metriche di successo e migliora la distribuzione della chat

Introduzione: Pianificazione dell'implementazione della chat Passaggio 1 (guida alla distribuzione): Allinea gli ob...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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