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Messaggistica Zendesk
Configurazione delle risposte di messaggistica e dell’orario di attività
Data ultima modifica: 30 lug 2024
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Creazione di una risposta “Fuori ufficio” per la messaggistica
Data ultima modifica: 17 lug 2024
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Attivazione dell’accettazione automatica delle conversazioni per gli agenti
Data ultima modifica: 09 lug 2024
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Rilascio automatico della capacità degli agenti per le conversazioni di messaggistica
Data ultima modifica: 28 gen 2025
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Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Informazioni sull’accesso e l’assistenza della piattaforma Sunshine Conversations
Data ultima modifica: 20 feb 2025
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Gestione della visibilità della trascrizione della messaggistica
Data ultima modifica: 30 lug 2024
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Informazioni su Sunshine Conversations in Zendesk Suite
Data ultima modifica: 15 ott 2024
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Ricerca di chat e conversazioni di messaggistica
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Informazioni sugli utenti attivi mensili per Sunshine Conversations
Data ultima modifica: 26 nov 2024
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Verifica dell’esperienza di messaggistica dell’utente finale
Data ultima modifica: 28 gen 2025
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Migrazione dal dashboard Sunshine Conversations al Centro amministrativo
Data ultima modifica: 15 ott 2024
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Informazioni sui messaggi proattivi
Data ultima modifica: 21 gen 2025
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Creazione di messaggi proattivi per il Web Widget
Data ultima modifica: 21 gen 2025
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Gestione dei bot di terzi nel Centro amministrativo
Data ultima modifica: 04 feb 2025
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Creazione di messaggi proattivi per i canali SDK per dispositivi mobili
Data ultima modifica: 21 gen 2025
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Condizioni di messaggistica proattiva ed eventi di riferimento
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Abilitazione di allegati di chat sicuri nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Test della messaggistica nella sandbox
Data ultima modifica: 18 set 2024
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Analisi dei ticket di messaggistica
Data ultima modifica: 30 lug 2024
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Report di messaggistica nello Spazio di lavoro agente di Zendesk
Data ultima modifica: 30 lug 2024
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Rimozione del Web Widget per disattivare la messaggistica per il Web e i dispositivi mobili
Data ultima modifica: 27 ago 2024
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Configurazione dello stile di conversazione della chat
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Configurazione della chat per lo stile di conversazione dei clienti abituali
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Risorse per le risposte automatiche con gli articoli
Data ultima modifica: 11 feb 2025
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