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Spam e ticket sospesi

Articoli che aiutano a bloccare gli attacchi di spam contro Zendesk e aiutano a comprendere il motivo per cui alcuni ticket sono stati sospesi.


Perché la maggior parte delle email viene contrassegnata come spam?

Domanda Qual è il motivo per cui la maggior parte delle email appare nella vista Ticket sospesi ? Risposta Se noti un...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Ricevo spam in caratteri cinesi da utenti del dominio qq.com

Sintomi del problema Vengo attaccato da spam in cinese generato dagli utenti di qq.com. Cosa posso fare? Passaggi per...

Data ultima modifica: 09 apr 2024

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Che cosa significa la causa del messaggio di sospensione “Ricevuto dall’indirizzo di assistenza”?

Domanda Perché i miei ticket vengono sospesi con la causa della sospensione indicata come Ricevuti dall’indirizzo di ...

Data ultima modifica: 16 lug 2024

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Perché ho ricevuto email contraffatte nel mio account?

Domanda Ricevo ticket da un indirizzo email contraffatto nel mio account Zendesk. Perché questi ticket non vengono vi...

Data ultima modifica: 04 giu 2024

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Come posso eliminare in blocco i ticket spam in Zendesk?

Domanda Ho ricevuto molto spam sul mio account e ora devo eliminare tutti i ticket. C'è un modo per eliminarli in blo...

Data ultima modifica: 17 dic 2024

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Come posso combattere lo spam inviato tramite il servizio web?

Domanda Come posso combattere lo spam inviato tramite il servizio web? Risposta Esistono diversi modi per prevenire l...

Data ultima modifica: 14 mag 2024

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Sospensione delle email dagli utenti del sistema (mail-daemon@, postmaster@)

Sintomi del problema Le email degli utenti del sistema come mail-daemon@ o postmaster@ sono sempre sospese. Le regole...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Posso modificare la vista dei ticket sospesi?

Domanda È possibile modificare la vista Ticket sospesi e creare regole aziendali che agiscano sui ticket sospesi? Ris...

Data ultima modifica: 24 ott 2023

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I ticket creati dal modulo ticket personalizzato sono sospesi

Sintomi del problema Zendesk contrassegna come sospesi i ticket creati da un modulo ticket personalizzato. Condizioni...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Errore: Impossibile recuperare il ticket sospeso

Sintomi del problema Quando provo a recuperare automaticamente un ticket sospeso, ricevo il seguente messaggio di err...

Data ultima modifica: 11 giu 2024

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I messaggi dei miei clienti provenienti da un'email noreply continuano a essere sospesi

Sintomi del problema Il mio cliente usa un'email senza risposta per contattarmi, ma tutti i suoi messaggi continuano ...

Data ultima modifica: 13 feb 2023

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Come posso fermare un attacco di spam proveniente dal mio modulo di contatto?

Domanda Il modulo web invia più di 1.000 ticket di spam da indirizzi diversi. Come posso fermarlo? Risposta Innanzitu...

Data ultima modifica: 15 dic 2023

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Da dove provengono i ticket di spam?

Domanda Da quali canali provengono i ticket di spam? Risposta Una volta individuato un ticket di spam che può fungere...

Data ultima modifica: 20 feb 2024

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Perché le risposte di assenza dall'ufficio non vengono visualizzate nella coda dei ticket sospesi?

Domanda Perché le risposte di assenza dall'ufficio non vengono visualizzate nella coda dei ticket sospesi? Risposta ...

Data ultima modifica: 21 mag 2024

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Che cosa significa “Identificato come spam”?

Domanda Alcuni dei miei ticket saranno sospesi. Qual è la causa del motivo di sospensione Identificato come spam? R...

Data ultima modifica: 14 mag 2024

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