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Ricette di Explore


Ricetta di Explore: Report sulla soddisfazione dei clienti inviati via email

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professio...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Confronto tra le previsioni dello scopo del triage intelligente e un campo informativo personalizzato

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Copilot Per creare il report descritto in questo articolo,...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Ticket di messaggistica per canale

In questa ricetta imparerai come creare un report per i ticket di messaggistica in base al canale ticket. Suggerim...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Istruzione di Explore: Chiamate terminate durante il messaggio di segreteria iniziale di Talk

Questa istruzione spiega come creare un report che mostra il numero di chiamate terminate durante il messaggio di s...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Viste per categorie del Centro assistenza

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Creazione di metriche SLA alternative

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professio...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Numero medio di ticket per organizzazione

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Generazione di report sui campi ticket personalizzati

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Creazione di KPI per i ticket in base allo stato

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Monitoraggio delle modifiche nei dati di ricerca in base alle query di ricerca

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professio...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Modifiche del triage intelligente in base allo scopo

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Copilot Per creare il report descritto in questo articolo,...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Previsioni e affidabilità del triage intelligente

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Copilot Per creare il report descritto in questo articolo,...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Utenti finali che hanno effettuato l’accesso negli ultimi 30 giorni

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Controllo delle attività di interazione degli agenti in una chat

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Report sulle eliminazioni dei ticket

In questa ricetta imparerai come generare rapporti sugli eventi di eliminazione dei ticket, che possono essere usati ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Ricetta di Explore: Conteggio degli agenti che usano la sezione Knowledge

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professio...

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Ricetta di Explore: Report sui ticket Jira

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Generazione di report sui ticket con tag simili

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Ricerca di articoli senza viste

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Generazione di report sui ticket con un commento interno prima del commento pubblico

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Measuring call acceptance data for agents

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Procedura di Explore: Creazione di report sul domande più ricercate e clic per data

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Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Report sulle lingue per gli articoli e le traduzioni

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Misurazione del numero di ticket risolti senza assistenza

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Controllo di una serie casuale di ticket

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Visualizzazioni degli articoli del centro assistenza entro 30 giorni dalla creazione

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Recording the time when a checkbox was checked

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Report sui ticket ricevuti a ciascun indirizzo email di assistenza

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Time over time percentage change for a custom dropdown ticket field

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Profession...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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Ricetta di Explore: Calculate the percentage of inbound abandoned calls within a time frame

In questa ricetta imparerai come creare un report che mostra la percentuale di chiamate in ingresso che sono state ...

Data ultima modifica: 05 mar 2025

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