Ricetta di Explore: Percentuale di chiamate con risposta in 30 o più secondi

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Agent interactions on tickets

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Ticket creati dagli agenti o dagli utenti finali

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Risposte giornaliere medie di ogni agente per ticket

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Ticket non risolti da più di tre giorni

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Creazione di un attributo di data di prima risposta per il ticket

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Eventi di creazione ticket

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Replica dei report della scheda Soddisfazione in Explore

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Custom formatting for ticket tags

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Uso di set rinominati e ordinati per cambiare i valori visualizzati

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Istruzione di Explore: Creazione di segnalazioni sui campi a discesa annidati

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Conversations created each hour for the last eight hours

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Calcolo del costo stimato del servizio

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Confrontare i ticket di un agente con quelli del resto del gruppo dell’agente

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Istruzioni di Explore: Configurazione di link selezionabili a ticket e articoli

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Ricerca di ticket senza risposte

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Individuazione dell’agente che ha creato la prima risposta pubblica

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Istruzione di Explore: Generazione di report sulle fasce di risposta degli agenti mediante il dataset Cronologia aggiornamenti

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Forecasting ticket volumes by year

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Bad ratings with comments

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Attività giornaliere relative ai ticket negli ultimi 30 giorni

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Ricetta di Explore: Inbound calls by wait time

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Istruzioni di Explore: Monitoraggio dei canali social media

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Ricetta di Explore: Numero di interazioni degli agenti con i ticket

Data ultima modifica: 05 mar 2025

Ricetta di Explore: Displaying the current date in your dashboard

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Ricetta Explore: Compare last month’s tickets to the 12 month average

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Ricetta di Explore: Generazione di rapporti sul tempo di soluzione completa

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Ricetta di Explore: Displaying organizations with no tickets

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Ricetta di Explore: Elenco di utenti con ticket aperti

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Ricetta di Explore: Reporting on customer satisfaction by agent

Data ultima modifica: 05 mar 2025