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Domande generali sulla chat
Domande sull'uso e la gestione della chat. I contenuti includono articoli sulle impostazioni della chat, i comportamenti previsti per la funzionalità di chat, domande sulle chat nello spazio di lavoro agente, domande sull'abbonamento e sulle licenze per la chat, domande sulla gestione del volume dei canali attivi da parte dei manager e altre domande frequenti.
Data ultima modifica: 18 apr 2023
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Come posso cancellare il mio abbonamento a Zendesk Chat?
Data ultima modifica: 23 gen 2024
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Posso integrare più account Chat in un solo account Support?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso avere un agente solo Chat che usa lo Spazio di lavoro agente?
Data ultima modifica: 17 set 2024
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Ho bisogno di una licenza agente per gestire le impostazioni di amministratore del mio account Chat?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso usare la chat sul mio sito web WordPress?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Zendesk Chat richiede nome utente e password
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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I miei agenti possono avere ruoli separati in Chat e in Support?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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A quale agente viene assegnato un ticket di chat quando più agenti aiutano nella stessa chat?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Qual è l’esperienza degli agenti con l’indirizzamento chat assegnato e broadcast?
Data ultima modifica: 16 lug 2024
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Quando è disponibile la mia opzione di chat dal vivo per i clienti?
Data ultima modifica: 29 mag 2023
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Data ultima modifica: 23 gen 2025
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Perché Chat aggiorna l'assegnatario o il gruppo di una chat terminata?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Dove si trova il percorso del visitatore Chat del mio cliente nello spazio di lavoro agente Zendesk?
Data ultima modifica: 06 ago 2024
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Come funziona l'app Chat per dispositivi mobili?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
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Workflow: Imposta una pianificazione pranzo per Zendesk Chat
Data ultima modifica: 15 ott 2024
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Come posso inviare le trascrizioni delle chat manualmente o automaticamente?
Data ultima modifica: 04 giu 2024
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Con Zendesk Agent Workspace, è possibile gestire le chat dal dashboard?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come funziona Google Traduttore con Chat?
Data ultima modifica: 14 nov 2023
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Come posso rispondere alle richieste di chat fuori orario nello Spazio di lavoro agente?
Data ultima modifica: 11 lug 2023
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