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Sicurezza globale e accesso utenti


Risorse globali per la sicurezza e l’accesso

Qual è il mio piano? In Zendesk, puoi applicare le impostazioni di sicurezza per garantire che le tue informazioni p...

Data ultima modifica: 21 gen 2025

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Risorse per la prevenzione e la gestione dello spam

Questa pagina elenca le risorse per prevenire e gestire lo spam. Sono disponibili le seguenti risorse: Come prevenir...

Data ultima modifica: 23 apr 2024

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Come ottenere codici di recupero per i membri del team bloccati dall’accesso ai propri account

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Persone > Team > Membri del team Se il tuo account ...

Data ultima modifica: 22 ott 2024

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Informazioni sulla verifica in due passaggi (2SV)

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Sicurezza > Avanzate Questa funzione ve...

Data ultima modifica: 22 ott 2024

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Informazioni sul componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Privacy dei dati e protezione avanzata (ADPP) Protezione e...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Gestione delle pianificazioni di eliminazione

Qual è il mio piano? Le pianificazioni di eliminazione consentono agli amministratori e agli agenti con ruoli per...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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Creazione di pianificazioni di eliminazione per conversazioni riservate ai bot

Qual è il mio piano? Se usi bot conversazionali o bot di terzi con la messaggistica Zendesk, puoi creare pianificaz...

Data ultima modifica: 17 dic 2024

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Creazione di pianificazioni di eliminazione di ticket per le politiche di conservazione dei dati

Quale piano sto usando? Nota: Questo articolo descrive come creare pianificazioni di eliminazione per i ticket. P...

Data ultima modifica: 20 dic 2024

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Creazione di pianificazioni di eliminazione dei ticket

Qual è il mio piano? Nella maggior parte dei casi, Zendesk archivia automaticamente i ticket 120 giorni dopo la l...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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Uso del registro degli accessi per monitorare le attività degli agenti (componente aggiuntivo ADPP)

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Privacy dei dati e protezione avanzata (ADPP) Anteprima: ...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Informazioni sulla crittografia avanzata (componente aggiuntivo ADPP)

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Privacy dei dati e protezione avanzata (ADPP) Anteprima: ...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Configurazione della crittografia avanzata (componente aggiuntivo ADPP)

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Privacy dei dati e protezione avanzata (ADPP) Anteprima: ...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Designazione di un indirizzo email per ricevere le notifiche di sicurezza richieste

Qual è il mio piano? Zendesk prende molto sul serio la sicurezza e la protezione dei dati di servizio degli abbonat...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Guida ai controlli e ai suggerimenti dei prodotti Zendesk Suite

Questa è la terza e ultima installazione della nostra serie di best practice per la sicurezza. Fornisce un riferiment...

Data ultima modifica: 18 giu 2024

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Guida alla sicurezza fruibile di Zendesk Suite

Tempo di lettura: 7 minuti Questa risorsa fornisce una panoramica delle best practice di sicurezza consigliate per gl...

Data ultima modifica: 24 set 2024

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Informazioni sulle opzioni per l’accesso e la connessione degli utenti finali

Quale piano sto usando? Uno dei passaggi necessari per configurare il tuo account Zendesk è decidere come configu...

Data ultima modifica: 11 ott 2024

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Gestione dell’autenticazione a due fattori per agenti e amministratori

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Sicurezza > Avanzate L’autenticazione a d...

Data ultima modifica: 29 ott 2024

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Offri agli utenti modi diversi per accedere a Zendesk

Quale piano sto usando? Come descritto in Opzioni per l’accesso e l’accesso degli utentifinali, Zendesk offre div...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Accesso a Zendesk con un proxy inverso

Quale piano sto usando? Zendesk dispone di una serie sofisticata di sistemi di protezione dagli abusi che prote...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Informazioni sulle autorizzazioni del proprietario dell'account

Quale piano sto usando? Il proprietario dell’account è in genere la persona che ha attivato l’istanza Zendesk, ma pu...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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La soluzione cloud sicura in base alla progettazione di Zendesk

Quale piano sto usando? La sicurezza è una delle principali preoccupazioni per le aziende che passano a una soluz...

Data ultima modifica: 12 nov 2024

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Prassi ottimali per la sicurezza generale

Quale piano sto usando? Zendesk offre una gamma di opzioni di sicurezza che puoi usare per garantire che le inform...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Protezione delle informazioni sensibili

Quale piano sto usando? Puoi adottare misure per proteggere le informazioni sensibili contenute in Zendesk, tra cu...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Sicurezza aggiuntiva per Support

Qual è il mio piano? Zendesk supporta due funzioni che forniscono ulteriore sicurezza al tuo account: Ripristino d...

Data ultima modifica: 21 gen 2025

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Disaster recovery avanzato

Quale piano sto usando? Questo articolo descrive il ripristino di emergenza avanzato per Zendesk. Nota: Il ripri...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Conformità avanzata

Quale piano sto usando? Questo articolo descrive la conformità avanzata per Zendesk. Questo articolo include le se...

Data ultima modifica: 21 gen 2025

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Individuazione e modifica del proprietario dell’account

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Contatti La proprietà dell’a...

Data ultima modifica: 11 ott 2024

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Concedere a Zendesk l’accesso temporaneo al tuo account

Qual è il mio piano? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Sicurezza > Avanzate Se necessiti di assistenz...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Impostazione del livello di sicurezza della password

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Sicurezza Un livello di sicurezza della pa...

Data ultima modifica: 22 ott 2024

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Limitazione dell’accesso a Zendesk Support e al centro assistenza tramite limitazioni IP

Qual è il mio piano? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Sicurezza > Avanzate Se l’autenticazione Zen...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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