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Domande generali su email e modello di email
Articoli che rispondono a domande comuni sulle email e sulla personalizzazione del modello email. I contenuti includono articoli su come cambiare il nome nelle notifiche email, rimuovere loghi e marchi, tutorial su come inviare email, comportamenti previsti per diversi workflow di email, delimitatori di email, domande sulle notifiche email, Liquid markup e altro.
Come posso rimuovere "Consegnato da Zendesk" dalle email?
Data ultima modifica: 03 set 2024
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Come posso cambiare il nome nelle notifiche email in uscita?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso smettere di ricevere notifiche email quando mi viene assegnato un ticket?
Data ultima modifica: 20 gen 2025
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Posso aggiungere valori personalizzati per i campi ticket alle notifiche email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso rimuovere le proprietà dei ticket dalle email inviate ai miei agenti?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso inviare notifiche email a indirizzi email secondari?
Data ultima modifica: 13 mar 2023
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Posso mostrare il nome del cliente invece del nome dell'account nelle notifiche email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso ricevere una notifica via email prima della data di scadenza di un ticket compito?
Data ultima modifica: 20 gen 2025
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Perché i clienti possono vedere il nome completo dell'agente nelle notifiche email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Perché i miei clienti ricevono più email per ogni aggiornamento dei ticket?
Data ultima modifica: 18 feb 2025
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Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso modificare o creare segnaposto nel modello email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso modificare il modello email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come faccio a usare Google Gruppi come indirizzo di assistenza?
Data ultima modifica: 08 ago 2023
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Le email in uscita in Zendesk per i clienti sono crittografate?
Data ultima modifica: 16 nov 2022
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Come posso aggiornare il nome dell'azienda nelle notifiche email in uscita?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
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Come faccio a modificare la risposta automatica a un utente che invia un ticket?
Data ultima modifica: 20 dic 2024
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In che modo Zendesk gestisce la funzione Risposta a?
Data ultima modifica: 12 nov 2024
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Come posso rimuovere il nome dalla risposta email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso includere il messaggio originale del cliente nel trigger delle email di risposta automatica?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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La reimpostazione della password può influire sul mio indirizzo di assistenza?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Workflow: come bloccare il canale email
Data ultima modifica: 28 gen 2025
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Come posso provare un nuovo modello email?
Data ultima modifica: 11 feb 2025
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Data ultima modifica: 06 ago 2024
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Come posso aggiungere l'avatar del mittente nelle email?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso disabilitare tutte le email inviate agli agenti?
Data ultima modifica: 05 dic 2023
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Come posso inviare di nuovo le email in Zendesk?
Data ultima modifica: 18 feb 2025
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Come posso formattare i segnaposto con il markup liquido?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso organizzare i ticket in ingresso quando ho più indirizzi di assistenza?
Data ultima modifica: 20 ago 2024
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