Ricerche recenti
Nessuna ricerca recente
Utenti, gruppi e organizzazioni
Articoli che rispondono a domande su utenti, gruppi e organizzazioni. Gli utenti includono contenuti su agenti e utenti finali e ruoli come agente interno o ruoli personalizzati. Contenuti su problemi di autorizzazione dei ticket, abbonamento alle organizzazioni, ID e altro.
Come posso eliminare in blocco organizzazioni e utenti in Zendesk Support?
Data ultima modifica: 11 feb 2025
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Come posso passare da un utente finale a un agente?
Data ultima modifica: 23 gen 2024
3 voti · 0 commenti
3
Voti
0
Commenti
Come esporto un elenco di utenti?
Data ultima modifica: 24 apr 2023
19 voti · 0 commenti
19
Voti
0
Commenti
Formato delle date errato nel caricamento CSV di profili utente
Data ultima modifica: 14 nov 2023
3 voti · 0 commenti
3
Voti
0
Commenti
Come posso vedere l'elenco di tutti gli agenti nel mio account?
Data ultima modifica: 08 ago 2023
13 voti · 0 commenti
13
Voti
0
Commenti
Come posso visualizzare un elenco dei miei utenti finali sospesi senza esportare?
Data ultima modifica: 22 ott 2024
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti
Come posso aggiungere un indirizzo email secondario a un account utente?
Data ultima modifica: 07 gen 2025
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Posso disabilitare la notifica email di benvenuto per i nuovi utenti finali?
Data ultima modifica: 15 dic 2023
20 voti · 0 commenti
20
Voti
0
Commenti
Perché i clienti non vengono mappati alla loro organizzazione quando ci contattano?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
6 voti · 0 commenti
6
Voti
0
Commenti
Posso cambiare il mio ruolo utente in Zendesk Support?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
6 voti · 0 commenti
6
Voti
0
Commenti
Gli account utente possono condividere un indirizzo email?
Data ultima modifica: 30 gen 2024
7 voti · 0 commenti
7
Voti
0
Commenti
Come faccio a evitare che gli agenti di un gruppo vedano i ticket di un altro gruppo?
Data ultima modifica: 23 gen 2025
6 voti · 2 commenti
6
Voti
2
Commenti
Come posso individuare un ID agente in Support?
Data ultima modifica: 11 feb 2025
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
In che modo Zendesk acquisisce la posizione dell'utente finale?
Data ultima modifica: 08 ago 2023
7 voti · 0 commenti
7
Voti
0
Commenti
Come rimuovere ID esterni da un utente?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
8 voti · 0 commenti
8
Voti
0
Commenti
Come si crea un utente in Zendesk?
Data ultima modifica: 24 ott 2023
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Perché viene visualizzato "Agente" accanto a uno dei miei brand?
Data ultima modifica: 23 lug 2024
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Perché il nome utente del modulo preliminare alla chat non compare come richiedente sul ticket?
Data ultima modifica: 20 mar 2023
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Come faccio a risolvere l'errore UTF-8 durante il caricamento in blocco degli utenti?
Data ultima modifica: 09 apr 2024
8 voti · 0 commenti
8
Voti
0
Commenti
Workflow: Nascondi i moduli ticket in base all’organizzazione dell’utente
Data ultima modifica: 07 ott 2024
24 voti · 1 commento
24
Voti
1
Commento