問題の内容

Zendesk QA Chrome拡張機能にアクセスしようとすると、空白のページが表示されます。

解決のステップ

Zendesk QA Chrome拡張にサインインするために、以前のKlausアカウントに関連付けられた以前のログイン方法を使用したことがあります。これで、拡張機能が読み込まれなかったり、空白のページが表示されたり、ブラウザがクラッシュしたりすることがあります。

拡張機能を再度認証するには、次の手順に従います。

  • ブラウザのキャッシュデータとcookieを常時クリアする
  • ブラウザを再起動してから、Zendesk QA拡張機能を再度読み込みます。
  • 「Continue with Zendesk」を選択します。
  • Zendeskサブドメインを入力し、「Sign in」をクリックします。

この拡張機能の詳細については、「Setting up and using the Zendesk QA Chrome browser extension(Zendesk QA Chromeブラウザ拡張機能の設定と使用)」を参照してください。

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