コールアウトは、重要な情報を周囲の記事本文から視覚的に区別するための、書式設定されたテキストブロックです。アイコンや色付き背景など、独自の書式により注目すべき情報を読者に識別しやすくします。警告、ヒント、注意喚起、その他の重要な情報を強調表示して、ユーザーが気づきやすくなるようにできます。

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要約:◀▼

コールアウトを使用して、記事の内容の中で重要な情報を色付きのブロックやアイコンで強調表示でき、警告、ヒント、注意喚起、その他の重要情報を際立たせることができます。記事エディターでカスタムHTMLを使わずに、「情報」、「警告」、「エラー」、「ヒント」のコールアウトを追加し、必要に応じて移動したり、前後に間隔を追加したり、削除したりできます。記事をわかりやすく読みやすいものにするため、これらを控えめに使いましょう。

コールアウトは、重要な情報を周囲の記事本文から視覚的に区別するための、書式設定されたテキストブロックです。アイコンや色付き背景など、独自の書式により注目すべき情報を読者に識別しやすくします。警告、ヒント、注意喚起、その他の重要な情報を強調表示して、ユーザーが気づきやすくなるようにできます。

カスタムHTMLや単なる太字表示に頼らずに重要な情報を強調したい場合は、コールアウトを使用してください。カスタムコードを使用せずに、記事エディターのツールバーから直接コールアウトを作成できます。

記事エディターでは、「情報」、「警告」、「エラー」、「ヒント」のコールアウトタイプがサポートされています。

メモ:テーマ内のコールアウトコンポーネントをカスタマイズするには、ヘルプセンターの「テンプレート言語のレシピ集」にある「記事エディターでコールアウトをカスタマイズする」を参照してください。

この記事では、以下のトピックについて説明します。

  • 記事エディターでコールアウトを作成する
  • 記事エディターでコールアウトを操作する

記事エディターでコールアウトを作成する

重要な情報を視覚的に際立つブロックで表示したい場合は、コールアウトを作成します。

作業を始める前に、どのような種類のメッセージを強調したいかを決めてください。たとえば、注意喚起の情報には警告タイプのコールアウトを、役に立つガイダンスにはヒントタイプのコールアウトを使用します。コールアウト内では、以下のコンテンツタイプを使用できます。
  • テキスト
  • 引用ブロック
  • 画像
  • メディア(ビデオなど)
  • テーブル
  • 横罫線

コールアウトは、多用せず必要な箇所に絞って使用すると最も効果的です。同一記事内にコールアウトが多すぎると、目立ちにくくなり、記事が読みづらくなることがあります。

記事エディターでコールアウトを作成するには
  1. ヘルプセンターまたはナレッジベースの管理で、新しい記事を作成するか、既存の記事を編集します。
  2. コールアウトを表示する場所にカーソルを置きます。
  3. 記事エディターのツールバーにある記事のコンポーネントボタン()をクリックし、「コールアウト」を選択します。

    編集モードでは、コールアウトコンポーネントは「情報」タイプのコールアウトで表示されます。

  4. コールアウトのタイプを変更するには、「コールアウトタイプ」フィールドをクリックし、リストから別のタイプ(「情報」、「警告」、「エラー」、または「ヒント」)を選択します。

  5. テキストフィールドにコールアウトのメッセージを入力します。
  6. 「保存」をクリックします。

記事エディターでコールアウトを操作する

作成したコールアウトコンポーネントに対し、記事エディターでコールアウトの表示位置を変えたり、削除したり、コールアウトの前後に改行を追加したりできます。

記事エディターでコールアウトコンポーネントを操作するには

  1. ヘルプセンターまたはナレッジベースの管理で、コールアウトコンポーネントを含む既存の記事を編集します。
  2. 記事エディターでコールアウトコンポーネントにカーソルを合わせ、コールアウトのコントロールを表示します。

  3. 次のいずれかの操作を行います。
    • コールアウトコンポーネントと前後の行の間に改行を追加するには、コンポーネントの上または下にある改行アイコン()をクリックします。
    • 記事内の別の場所にコールアウトコンポーネントを移動するには、ハンドルバーアイコン()をドラッグして別の場所に移動します。
    • コールアウトコンポーネントを削除するには、ハンドルバーアイコン()をクリックしてコンポーネントを選択し、キーボードのDeleteキーを押します。
  4. 「保存」をクリックします。
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