必要に応じて、個々の記事ごとにコメントを無効にすることができます。コメントを無効にすると、その記事の下に「記事コメントは受け付けていません」と表示されます。
一度に複数の記事のコメントを無効にする必要がある場合は、「ナレッジベース記事の一括更新」を参照するか、ヘルプセンターAPI(Update Article)を使用してください。
ヒント:既存の記事コメントを非表示にしたい場合は、「記事のコメントをCurlybarで非表示にするにはどうすればよいですか?」を参照してください。
個々の記事のコメントを無効にするには
- 記事に移動して、一番上のメニューバーで「記事を編集」をクリックします。
- (Guide Enterpriseのみ)折りたたみパネル内の設定アイコン()をクリックし、「記事の設定」をクリックして記事の設定パネルを開きます。
- 記事のサイドバーにある「コメントを受け付ける」オプションをオフにします。
- 「保存」をクリックします。