ビューに表示されない列があるのはなぜですか？

質問

チケットビューで表示されていない列があるのはなぜですか？

回答

カスタムビューを作成する 時、チケット情報をプレビューするために、特定のデータを識別する列を最大10列まで追加でるオプションがあります。ビューの条件でチケットフィールドを無効にすると、その列はビューで表示されなくなります。同様に、ビューで全てのチケットフィールドを無効にすると、下に示すようにビューにはステータス列のみが表示されるようになります。

この問題を解決するには、「管理（）」アイコン > 「管理」 > 「チケットフィールド」 で、表示されなかったチケットフィールドを再度アクティブにしてください。。

または、ビューに表示されている列をアクティブなフィールドで置き換えることもできます。