WebサイトまたはヘルプセンターからWeb Widgetを削除する方法

ウィジェットの各インスタンスを削除するには、Webページまたはヘルプセンターからコードを削除します。また、Zendesk Supportでウィジェットのすべてのインスタンスを無効にすることもできます。

関連記事

• Web Widgetを使用してカスタマーサービスをWebサイトに埋め込む方法
• WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widgetを追加する方法

Webページからウィジェットを削除するには

• Webページからコードを削除します。

ヘルプセンターからウィジェットを削除するには

1. サイドバーにある管理アイコン（）をクリックし、「チャネル」>「ウィジェット」を選択します。
2. 「設定」タブをクリックします。
3. 「ヘルプセンターに追加」トグルをクリックして、ウィジェットを削除します。

ウィジェットを無効にしてWebページまたはヘルプセンターに表示されないようにするには

1. サイドバーにある管理アイコン（）をクリックし、「チャネル」>「ウィジェット」を選択します。
2. 「カスタマイズ」タブをクリックします。
3. 「問い合わせフォーム」、「チャット」、および「ヘルプセンター」のそれぞれのトグルを「オフ」にします。

   これで3つのウィジェットコンポーネントがすべて無効になります。

4. 「保存」をクリックします。Webサイトまたはヘルプセンターにウィジェットが表示されなくなります。