Guideのロールと権限の概要

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2 コメント

  • TATUHO

    本ページの表がとてもよくまとまっていて使いやすいです。

    そこでsupport等他機能にも同様の表があると嬉しいのですが、ヘルプのどこにありますか?

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  • Dave Dyson

    こんにちはタツホ、

    これらはテーブルに編成されていませんが、サポートの標準的な役割については、次の場所で確認できます。
    Zendesk Supportのユーザーロールの概要

    Support Enterpriseプランでは、カスタムロールの作成も可能です。ここで、オプションについて確認できます。
    カスタムロールの作成とエージェントの割り当て

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