JIRAアプリのコンソール上に表示される「502 (Bad Gateway) 」エラー

問題の現象

• エージェントがチケットを読み込む際、コンソールに「502 (Bad Gateway)」というエラーが表示されます。
• エージェントが「課題の作成」ボタンをクリックすると、JIRAアプリにインストール手順が表示され、コンソールには「502 (Bad Gateway)」エラーが表示されます。

• 以下ののWebコンソールエラーを参照してください：

• エージェントはJIRAの課題をチケットにリンクさせることができません。

条件

• ベースURLが誤って設定されている可能性がある。

解決方法

• JIRAにログインして、アドオンの設定ページに移動します。
• JIRAベースURLを更新し、JIRA URLのホストと一致していることを確認します。
• スペルミスや.comなどの重要な部分の抜け落ちがないことを必ず確認してください。