質問
すべての人が利用できるようにしなくても、マクロを複数のグループで利用できるようにすることは可能ですか?
回答
はい、以下のプランで「グループ」機能を持つすべての顧客が利用できるようになりました(Enterprise、Professional、そしてTeam)。
マクロを複数のグループで共有するには:
- 「管理アイコン(
)」>「管理」>「マクロ」に進みます
- マクロ編集ページを開き、「適用対象」で「グループ内のエージェント」を選択します。
- グループの名前を入力し始めると、一致するグループが表示されます。選択したら、次のグループの名前の入力を始め、それを選択することもできます。
- マクロを共有したいすべてのグループを追加するまで続けてください
:
マクロのメインリストページには、各マクロが共有されているすべてのグループが表示されます。グループが列の幅を超えるとグループが切り捨てられ、この場所を解決するためにマウスを上に置くと、フルセットが表示されます。
マクロに複数のグループを追加する方法については、「個人マクロまたは共有マクロを作成する(管理者)」を参照してください。
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