Jiraにリンクされているサポートチケットについてレポートする方法はありますか？

質問

Jiraにリンクされているサポートチケットについてレポートする方法はありますか？

回答

TheJira V3アプリは自動的に、JiraにリンクされているSupportのチケットにJira_escalatedタグを追加します。その結果、レポートでこのタグを利用できます。

タグとチケットは多対多の関係にあり、タグの報告は複雑であるため、タグごとにカスタム指標を作成することをお勧めします。このプロセスに関する素晴らしいドキュメントを作成しました：「インサイトのタグレポーティング：1つ以上のタグを含むチケットのレポート作成（ProfessionalおよびEnterprise）」。