質問
チケットのリクエスタを変更しようとしていますが、チケットリクエスタの名前の横、チケットタイトルの下に変更オプションが表示されません。チケットのリクエスタを変更できない
回答
チケットのCCを無効にしている場合、チケットのリクエストを変更することはできません。「管理者(
)」>「設定」>「チケット」に移動し、「設定」タブの「CC」で、「チケットのCCを有効にする」をクリックします。

このオプションを有効にしたら、忘れずにブラウザを更新して変更を適用してください。
詳細については「チケットのリクエスタおよび組織の更新」を参照してください。
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