Exploreには、Zendesk GuideのAnswer Botのデータ、ナレッジキャプチャーのデータ、チームパブリッシングのデータを表示するダッシュボードがあらかじめ用意されています。このダッシュボードは、複製することによって編集やカスタマイズができます（「Exploreダッシュボードの複製」を参照）。この記事では、Guideで提供されるレポートについて説明します。
この記事では、次のトピックについて説明します。
Guideダッシュボードを開く
以下の手順に従って、Guideダッシュボードを開きます。
Guideダッシュボードにアクセスするには
- Zendesk Supportで、製品トレイを開きます。
- Exploreアイコン（
）をクリックします。 - ダッシュボードのリストで、Zendesk Guideダッシュボードを選択します。
ヒント：ナレッジキャプチャー、Answer Botおよびチームパブリッシングは、現在ExploreがレポートしているGuideコンポーネントです。これらのコンポーネントが両方とも設定されていない場合、Guideダッシュボードは表示されません。
レポートの概要
ダッシュボードには次のタブがあります。詳細については、それぞれのリンクをクリックしてください。
「Answer Bot」タブ
「Answer Bot」タブには、Answer Botのアクティビティ、チケットの解決、および記事ごとのアクティビティに関する情報を表示します。
このダッシュボード内のすべてのレポートは「Zendesk Guide」>「Answer Bot」データセットを使用します。
利用可能なレポートについて詳しくは、「Answer Botのアクティビティの分析」を参照してください。
「Knowledge Capture」タブ
「Knowledge Capture」タブには、チケットからリンクされた記事、ナレッジキャプチャーアプリを使用して作成された記事、エージェントによるアプリの活用状況など、ナレッジキャプチャーのアクティビティに関する情報が表示されます。
このダッシュボード内のすべてのレポートは「Zendesk Guide」>「Knowledge Capture」データセットを使用します。
利用可能なレポートについては、「ナレッジキャプチャーアクティビティの分析（Guide ProfessionalおよびEnterprise）」を参照してください。
「Team Publishing」タブ（Guide Enterpriseのみ）
「Team Publishing」タブには、ナレッジ管理ワークフローとチームコラボレーションに関する情報が表示されます。これには、作成された記事、公開された記事、アーカイブされた記事、およびそれぞれの責任者に関するレポートが含まれます。
このダッシュボード内のすべてのレポートは「Zendesk Guide」>「Team Publishing」データセットを使用します。
利用可能なレポートについて詳しくは、「Guideのチームパブリッシングアクティビティの分析」を参照してください。
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