すべてのZendesk製品のデータとレポートをエクスポートするにはどうすればよいですか？

質問

Explore、Support、Sell、GuideまたはChatからデータとレポートをエクスポートするにはどうすればよいですか？

回答

Exploreからレポートをエクスポート

ダッシュボードをエクスポートするには、次の記事の指示に従います：「データのエクスポート」。次の記事の説明に従って、クエリをエクスポートします：「クエリ内でクエリを操作する」。

Supportからデータをエクスポート

Support製品から直接データをエクスポートするには、次の記事から目的のオプションを選択します：「JSON、CSV、XMLファイルへのデータのエクスポート」。詳しくは、以下の記事を参照してください。

• ユーザーのリストをエクスポートするには
• Zendesk Supportデータを定期的にエクスポートするのにおすすめの方法はありますか？
• チケットエクスポートオプションにはどのようなものがありますか？
• データエクスポートオプションはどこにありますか？

Sellからデータをエクスポート

Sellからデータをエクスポートするには、次の記事の手順に従ってください：Zendesk Sellからのデータのエクスポート

他の製品と同じようにExploreからSellデータをエクスポートし、その他の従来のExplore機能を利用できるようになりました。

GuideまたはChatからデータをエクスポート

Guideにネイティブエクスポート機能はありません。他の選択肢について詳しくは、次の記事をご覧ください：ヘルプセンターのデータエクスポート。Chatからのデータのエクスポートも少し異なります。詳しくは、次の記事をご覧ください：Chatコンバージョンのトラッキングデータのエクスポート