質問
複数レベルのドロップダウンチケットフィールドを持つことはできますか?たとえば、顧客のデバイスとオペレーティングシステムを知りたいのですが、
回答
はい。この記事で説明する入れ子になったドロップダウン機能を使用して、複数レベルのドロップダウンを作成できます。ドロップダウンリストオプションの整理もう1つの解決策は、 条件設定チケットフィールドを使用することです。これにより、あるフィールドを別のフィールドに依存させることができます。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
0 コメント
サインインしてコメントを残してください。