問題の内容
最近作成したメールテンプレートを使用しようとしていますが、次のメッセージが表示され続けます:テンプレートが見つかりません。
解決のステップ
メールテンプレートは機能ごとに分けて使用されます。リード用にそのテンプレートを作成した場合、そのテンプレートを取引先責任者に使用することはできません。
たとえば、リードのメールテンプレートがある場合、取引先のプロフィールにアクセスしてこのテンプレートを追加しようとすると、「テンプレートが見つかりません」 というエラーメッセージが表示されます。
詳しくは、次の記事を参照してください:メールテンプレートの作成と編集
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。