質問
TextエージェントにZendesk Talkライセンスは必要ですか？
回答
はい、Textチャネルを使用して返信するエージェントは、Talkのライセンスが必要です。ただし、Zendesk TalkまたはTextとSupportのエージェントライセンス数は異なる場合があります。
この情報は、 補足用語：Zendeskのサービス固有の利用規約 Zendeskの メインサービス契約の
Talkの請求の詳細については、次の記事を参照してください：「Zendesk Talkの請求に関するFAQ」
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