Zendeskヘルプ Guide Guideの使い方 ベストプラクティス ベストプラクティス:セルフサービスに関するドキュメントとヒント Jennifer Rowe 編集済み 2022年09月02日 19:21 Zendesk Documentation Team ベストプラクティスドキュメント セルフサービスのベストプラクティスの記事: 初めてのGuideの使い方:セルフサービスのベストプラクティス ナレッジベースに追加する問題の特定 ナレッジベースのコンテンツの作成 ナレッジベースやコミュニティにトラフィックを誘導する方法 ナレッジベース内のコンテンツの整理 コミュニティを構築する前に考慮すべき6つの事項 セルフサービスチャネルの測定と最適化 コミュニティとサポートのヒント セルフサービスのコミュニティヒント集: ナレッジベースコンテンツの再利用 ブラッシュアップ:ヘルプセンターの青写真を作る ブラッシュアップ:ヘルプセンターのカスタマイズ ブラッシュアップ:ヘルプセンターコミュニティを立ち上げる2つの方法 ブラッシュアップ:セルフサービスの美点 利用率の高いヘルプセンターを構築するための6個のヒント データ活用で構築も改善も!使えるヘルプセンターの作り方 ページの先頭へ戻る 0 コメント サインインしてコメントを残してください。
0 コメント
サインインしてコメントを残してください。