Exchange Onlineのエラーコード550 5.7.x

質問

メールメッセージを送信した後、Exchange Onlineでエラーコード550 5.7.xを受け取ります。

Remote Server returned '550 5.7.520 Access denied,
Your organization does not allow external forwarding.
Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)'

Office 365の外部アドレスへの自動転送機能をMicrosoftが無効にしたことで、受信メールに問題が発生しています。どうすればよいですか？

回答

アカウントで Microsoft メール アドレスからのメール転送を使用している場合、その結果、Zendesk Support アドレスが無効になることがあります。Office 365で外部アドレスへの自動転送を無効にする機能は、メッセージセンターの投稿を介してMicrosoftから伝えられる詳細を使用して段階的に展開されています。

Microsoft 365でのメール転送の詳細については、次の記事を参照してください：「Microsoft 365で外部ルの自動転送を制御する」

この問題を解決するには、次の記事を参照しながら、メール管理者とともに必要な変更を行ってください： 「Exchange Onlineのメール送信でエラーコード550 5.7.1が発生するという問題を修正する」

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