質問
複数のエージェントがZendeskにログインして、同じアカウント内で同時に操作できますか?
回答
Zendeskは、1人のエージェントが1つのアカウントで作業できるように設計されています。このため、各エージェントを同時に機能させるには、個別のログイン認証情報が必要です。
ログに関する問題のトラブルシューティングの詳細については、次の記事を参照してください:Zendeskにログインできません
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