Support
固定
- 特定のチケットに適用するときに、マクロに余分なスペースが追加される問題を修正しました。
Web WidgetおよびWeb SDK（メッセージング用）
新規
- [Web Widget Classic] パフォーマンスを向上させ、読み込み時間を短縮するために、ページの読み込みではなく、ランチャークリックでメインWeb Widgetの本文を遅延読み込みする
固定
- [メッセージング] Web SDKの開始および終了のアニメーションを修正する
アプリ マーケットプレイス
（Support）アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。
（Chat）：アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。
（Sell）は、アプリがZendesk Sellで利用可能であることを示します。
（テーマ）は、Zendesk Guideでテーマが利用可能であることを示します。
新規：
- La Poste - Letre recommande（Support）
- La Poste - Letre recommande Zendeskから直接、登録した書状をオンラインで送信できます。 書面を作成すると、Lo Posteが書式を印刷してメールで配布します。 チケットに入金証明および必要に応じて受領通知を記載することができます。お客様は、高品質のサービスとチケットの適切なフォローアップに必要な法的証拠を利用することができます。
- MCMテレフォニーソフトフォン（サポート）
- MCM Telecom Symコピー コールセンター処理を強化するための成熟したソリューションです。このアプリケーションはIPテレフォニーサービスを実行し、さまざまな場所や複数のデバイスからの通信を改善し、可用性を高め、リアルタイム通信を実現します。 Zendeskでカスタマーサービスのコールを受ける。 Sym力を活用すると、チケットの内容管理と通話録音が自動化されます。
更新はありません
- Zendesk Talk
- GuideとGather
- Zendesk Chatおよびメッセージング
- Zendesk Explore
- AnswerBot
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