Zendesk SupportでエージェントのIDを検索する

ユーザーがアカウントで作成されると、一意のIDが自動的に割り当てられます。これらのIDは、管理者としてさまざまなAPIリクエストで使用できます。

エージェントの一意のIDを見つけるには:

  1. 管理センターで、「チームメンバー」ページに移動します。または、このボタンを使用してサブドメインを選択し、アカウントのチームメンバーページに移動します。

  2. エージェントの名前またはメールアドレスを検索バーに入力します

    チームメンバーの検索バー
  3. エージェントのプロフィールを開き、ブラウザのアドレスバーのURLからエージェントIDを取得します。例:https://yoursubdomain.zendesk.com/admin/people/team/members/[AGENT-ID]#product-roles

    URL文字列内のエージェントIDの場所

エージェントまたはユーザーのリストを取得するには:

  • APIを使用して、ユーザーとその一意のIDのリストを取得します。詳細については、List Users(ユーザーをリスト)を参照してください。
  • チームメンバーをCSVファイルにエクスポートする

翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。

Powered by Zendesk