この記事は、オンラインチャット機能を組み込むためのWeb Widget(従来版)のセットアップに関連するドキュメントリソースを一覧表示します。ウィジェット要素を設定するプロセスは、Chatを単体で使用しているか、Zendesk Supportと組み合わせてオンラインチャットを使用しているかによって異なります。このテーマに関連する記事は、ヘルプセンターのZendesk SupportとZendesk Chatのどちらのセクションにもあります。
旧バージョンのZendesk Chatを使用している場合は、「旧バージョンのChatの使用」を参照してください。
請求書の検索と要求、受入、および請求先住所または支払い方法の変更の詳細については、「Zendesk Chatの課金に関するFAQ」を参照してください。
Chatのバージョンを以下から選択してください。
Zendesk Chatスタンドアロン
Chatの設定と有効化
- 「チャットウィンドウ」セクションをカスタマイズする
- 「コンシェルジュ」セクションをカスタマイズする
- 「メッセージスタイル」セクションをカスタマイズする
- 「チャットバッジ」セクションをカスタマイズする
- 訪問者プロフィールの設定の編集
- プリチャットフォームの有効化
- オフラインフォームの設定の管理
- チャットの評価で訪問者の満足度を測定する方法
- WebサイトへのChatウィジェットの追加
- Zendesk ChatでのZendesk Supportの設定
Chatアカウントとセキュリティの設定
Zendesk Chat + Support
Chatの設定と有効化
- 「チャットウィンドウ」セクションをカスタマイズする
- ウィジェットの要素のカラーをカスタマイズする
- ウィジェットの配置をオフセットする
- 「コンシェルジュ」セクションをカスタマイズする
- 「メッセージスタイル」セクションをカスタマイズする
- 訪問者プロフィールの設定の編集
- プリチャットフォームの有効化
- オフラインフォームの設定の管理
- チャットの評価で訪問者の満足度を測定する方法
- WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widget(従来版)を追加する方法
Chatアカウントとセキュリティの設定
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