この記事では、Zendesk Chat用のWeb Widgetのセットアップに関連する資料を紹介します。ウィジェット要素を設定するプロセスは、Chatのみを使用しているか、Zendesk Supportと一緒にChatを使用しているかによって異なります。このテーマに関連する記事は、ヘルプセンターのZendesk SupportとZendesk Chatのどちらのセクションにもあります。
旧バージョンのZendesk Chatを使用している場合は、「旧バージョンのChatの使用」を参照してください。
請求書の検索と要求、受入、および請求先住所または支払い方法の変更の詳細については、「Zendesk Chatの課金に関するFAQ」を参照してください。
Chatのバージョンを以下から選択してください。
Zendesk Chat + Supportを使用している場合
Zendesk ChatとZendesk Supportをご利用のお客様が対象です（Web Widgetで提供される製品がChatのみの場合も含む）。
はじめましょうZendesk Chatスタンドアロン
初めてZendesk Chatウィジェットを設定する場合は、入門ガイド「Webサイトまたはヘルプセンターでチャットを構成および展開する方法」を参照してください。
設定と有効化
- 「チャットウィンドウ」セクションをカスタマイズする
- 「コンシェルジュ」セクションをカスタマイズする
- 「メッセージスタイル」セクションをカスタマイズする
- 「チャットバッジ」セクションをカスタマイズする
- 訪問者プロフィールの設定を編集する
- プリチャットフォームの有効化
- オフラインフォームの設定の管理
- チャットの評価で訪問者の満足度を測定する方法
- WebサイトへのChaウィジェットを追加する方法
- Zendesk Supportを追加する
アカウントとセキュリティの設定
Zendesk Chat + Support
設定と有効化
- 「チャットウィンドウ」セクションをカスタマイズする
- 「コンシェルジュ」セクションをカスタマイズする
- 「メッセージスタイル」セクションをカスタマイズする
- 「チャットバッジ」セクションをカスタマイズする
- 訪問者プロフィールの設定を編集する
- プリチャットフォームの有効化
- オフラインフォームの設定の管理
- チャットの評価で訪問者の満足度を測定する方法
- WebサイトへのChaウィジェットを追加する方法
- Zendesk Supportを追加する
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